1. Métodos de pago aceptados
Los pagos realizados a través del sitio web se procesan mediante proveedores de pago que utilizan sistemas de seguridad para proteger las transacciones.
Se aceptan las siguientes tarjetas:
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Visa.
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Mastercard.
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Discover.
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JCB.
Las operaciones con tarjeta se gestionan conforme a la Directiva (UE) 2015/2366, de 25 de noviembre de 2015, sobre servicios de pago en el mercado interior.
2. Moneda y precios
Todas las operaciones se realizan en euros (€).
Los precios mostrados durante la compra incluyen los impuestos y tasas correspondientes a la operación. Todos los productos tienen envío gratuito dentro de España.
El importe total se muestra antes de confirmar el pedido y no se cobran gastos adicionales durante el pago.
3. Seguridad de los pagos
Las transacciones se protegen mediante sistemas de cifrado y medidas de seguridad destinadas a proteger la información financiera de los clientes.
Las conexiones de pago utilizan protocolos SSL/TLS cuando están disponibles en el servicio de pago.
Los proveedores de pago pueden solicitar una autenticación reforzada del cliente conforme a la Directiva (UE) 2015/2366, de 25 de noviembre de 2015.
Los datos financieros se procesan mediante proveedores especializados en la gestión segura de pagos.
4. Procedimiento de pago
El pago se realiza al confirmar el pedido a través del sitio web.
Durante la compra, el cliente debe:
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Seleccionar un método de pago disponible.
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Introducir los datos necesarios para completar la transacción.
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Revisar el importe y la información del pedido antes de confirmar el pago.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
5. Pagos rechazados y errores de transacción
Un pago puede ser rechazado por los siguientes motivos:
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Fondos insuficientes o restricciones de la entidad financiera.
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Datos bancarios incorrectos o tarjeta caducada.
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Incidencias técnicas temporales del proveedor de pago.
Si se produce un error, el cliente puede:
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Comprobar los datos introducidos.
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Utilizar otra tarjeta aceptada.
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Contactar con su entidad financiera.
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Contactar con nuestro servicio de atención al cliente si el problema continúa.
6. Contacto e información general
Correo electrónico: admin@novoraioabode.com
Teléfono: +81 (802) 109 92 71
Dirección: 25-25-105 SOHARA, SAWARA-KU, FUKUOKA, FUKUOKA 814-0005, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Zona de entrega: España